في قورمندي نحرص على حماية خصوصيتك وتوفير تجربة تسوق آمنة وموثوقة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام متجرنا أو إجراء طلب من خلاله.


أولًا: سياسة الاستخدام

باستخدامك لمتجر قورمندي، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والسياسات الموضحة في هذه الصفحة، كما توافق على استخدام المتجر لأغراض مشروعة وبما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل محتوى المتجر أو المنتجات أو الأسعار أو العروض أو السياسات عند الحاجة، مع الحرص على توضيح التغييرات المهمة متى كان ذلك مناسبًا.


ثانيًا: معلومات الطلبات

عند إجراء عملية شراء، قد نطلب بعض المعلومات اللازمة لإتمام طلبك، مثل:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • عنوان التوصيل.
  • البريد الإلكتروني عند الحاجة.
  • تفاصيل الطلب ووسيلة الدفع.

يتم استخدام هذه المعلومات لمعالجة طلبك، وتجهيز الشحنة، والتواصل معك بشأن حالة الطلب، وتقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.


ثالثًا: حماية معلوماتك

نحرص على التعامل مع بياناتك بسرية، ولا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأطراف أخرى لأغراض تجارية.

وقد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات المرتبطة بتنفيذ طلبك، مثل شركات الشحن أو مزودي خدمات الدفع، وذلك بالقدر اللازم لإتمام الخدمة.


رابعًا: وسائل الدفع

يتم التعامل مع عمليات الدفع من خلال بوابات الدفع المتاحة في المتجر، ولا نطلب منك مشاركة بيانات بطاقتك البنكية عبر وسائل التواصل أو الرسائل غير الرسمية.

ننصحك دائمًا بالتأكد من إتمام الدفع من خلال القنوات الرسمية والآمنة المتاحة داخل المتجر.


خامسًا: ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم متجر قورمندي ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء المتجر، وتسهيل التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وفهم كيفية استخدام الزوار للمتجر بهدف تحسين تجربة التسوق.


سادسًا: التواصل والعروض التسويقية

قد نستخدم بيانات التواصل التي تقدمها لنا لإرسال تحديثات متعلقة بطلباتك أو للتواصل معك بشأن الخدمات والعروض، وفقًا للأنظمة والخيارات المتاحة لك.

يمكنك طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال وسائل التواصل المتاحة مع المتجر.


سابعًا: دقة المعلومات

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة البيانات التي يقدمها عند إتمام الطلب، وخاصة الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.

قد يؤدي إدخال معلومات غير صحيحة أو ناقصة إلى تأخر الطلب أو تعذر توصيله.


ثامنًا: الروابط الخارجية

قد يحتوي المتجر على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية. لا يتحمل قورمندي مسؤولية سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.


تاسعًا: تحديث سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات التنظيمية. ويُعد استمرارك في استخدام المتجر بعد إجراء أي تحديث موافقة على السياسة المحدثة.


عاشرًا: التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الاستخدام والخصوصية أو ترغب في معرفة المزيد عن كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل مع فريق قورمندي عبر قنوات التواصل الرسمية المتاحة في المتجر.

قورمندي.. ثقتك محل اهتمامنا، وتجربتك تستحق الأفضل.